Lid 1
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Leverancier: Beheermaatschappij Jan Zandbergen B.V., gevestigd te Veenendaal, alsmede alle aan haar gelieerde ondernemingen;
Afnemer: de wederpartij van de Leverancier, die de in lid 2 van dit artikel bedoelde zaken en diensten afneemt.
Lid 2
Daar waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van “goederen” worden daaronder verstaan zowel de door Leverancier te leveren zaken als door haar te leveren diensten.
Lid 3
Daar waar in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar een internationaal gedefinieerd beding, dient een dergelijk beding te worden verstaan in de zin van de door de Internationale Kamer van Koophandel laatstelijk gepubliceerde INCOTERMS.

Lid 1
De door Leverancier geleverde zaken gelden als deugdelijk indien zij voldoen aan de wettelijke veterinaire kwaliteitseisen die ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst ter plaatse van de vestiging van Leverancier gelden of beantwoorden aan de tussen Leverancier en Afnemer uitdrukkelijk anders overeengekomen specificaties.
Lid 2
Gewichtsverlies door koeling of bevriezing wordt niet als een tekortkoming aangemerkt.
Lid 3
Afnemer dient de geleverde zaken onmiddellijk na levering op volledigheid en deugdelijkheid te onderzoeken.
Lid 4
Reclames dienen onder opgave van redenen schriftelijk binnen 24 uren na levering te geschieden indien de reclame betrekking heeft op zintuiglijk waarneembare gebreken. Dit is een vervaltermijn.
Lid 5
Reclames wegens niet-zintuiglijk waarneembare gebreken dienen schriftelijk onder opgave van redenen te worden gedaan binnen 10 dagen na levering. Ook dit is een vervaltermijn.
Lid 6
Reclames met betrekking tot de houdbaarheid van producten die zijn voorzien van een houdbaarheidsdatum kunnen, in afwijking van de vorige leden, worden gedaan tot aan die houdbaarheidsdatum, mits de Afnemer daarbij aantoont dat hij het betreffende producten onafgebroken heeft bewaard conform de aan die houdbaarheidsgarantie verbonden voorwaarden én de betreffende producten zich nog in de originele verpakking bevinden.
Lid 7
Binnen 8 dagen na de in de leden 4, 5 en 6 genoemde meldingen dient een door een erkende en onafhankelijke deskundige opgesteld onderzoeksrapport te worden overgelegd waaruit de juistheid, aard en omvang van de gebreken blijkt, bij gebreke waarvan Afnemer terzake die reclame(s) geen aanspraken jegens Leverancier geldend zal kunnen maken.
Lid 8
Indien Leverancier een reclame van Afnemer aanvaardt, zal Leverancier naar keuze van Leverancier het gebrek kosteloos opheffen door aanvulling respectievelijk vervanging, dan wel Afnemer voor het deel waarop de tekortkoming betrekking heeft, crediteren. Leverancier is tot de in de voorgaande volzin bedoelde verplichtingen slechts gehouden, indien en voor zover Afnemer aantoont dat de gestelde gebreken respectievelijk tekortkomingen het gevolg zijn van aan Leverancier toe te rekenen omstandigheden. Leverancier is desgewenst gerechtigd een eigen onderzoek naar aard, omvang en oorzaak van een gestelde tekortkoming te doen, in welk geval Afnemer gehouden is daaraan alle door Leverancier gewenste medewerking te verlenen, bij gebreke waarvan Afnemer terzake de gestelde tekortkomingen geen aanspraken jegens Leverancier geldend zal kunnen maken.
Lid 9
In geval van een omstandigheid zoals in dit artikel bedoeld, zal Afnemer de met Leverancier gesloten overeenkomst slechts kunnen ontbinden indien Afnemer aantoont dat de gestelde tekortkomingen aan Leverancier zijn toe te rekenen én slechts nadat Afnemer Leverancier een in alle omstandigheden in aanmerking genomen redelijke termijn heeft geboden de gestelde gebreken op aanvaardbare wijze op te heffen, en eveneens slechts indien instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Afnemer kan worden gevergd.
Lid 10
Reclames terzake de hoogte van door Leverancier verzonden facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld, welke termijn als vervaltermijn te gelden heeft.
Lid 11
Leverancier is jegens Afnemer nimmer aansprakelijk voor schade tot een hoger bedrag dan het bedrag van de koopsom van de geleverde goederen of diensten, daaronder begrepen tevens begrepen eventuele schade aan andere zaken dan de geleverde goederen, letselschade en gevolgschade.
Afnemer vrijwaart Leverancier tegen alle vorderingen van derden op grond van een gebrek in een goed. Afnemer dient zich afdoende te verzekeren tegen de gebruikelijke risico’s vanaf moment van levering.